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百年薪火相传，弘扬国粹经典；坚守初心使命，护佑百姓安康。这是重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司始终不变的信念。
悠悠百年，桐君阁大药房始终以中医、中药为本，在传承中创新，在创新中发展，以优质价廉的药品、优秀的药师团队，为广大群众提供专业的药事服务，成为老百姓信赖的“健康管家”，获得了由原国家内贸部颁发的“中华老字号”称号。
2020年是“十三五”规划建设期的收官之年。回眸过去5年，桐君阁大药房以“弘扬国粹经典、传承文明瑰宝”为己任，大力弘扬中医药文化，全心全意为百姓谋求更多的健康福祉；在疫情中勇担责任，真正守护了老百姓的生命健康；深度推进智能化建设，努力实现群众“家门口”的购药服务……广大桐君阁药房人用实干书写时代篇章，真正焕发了百年老字号的活力。
勇担责任 彰显国企大爱
▲桐君阁大药房直营店
疫情面前，桐君阁以不平凡的作为,彰显了一个国企的责任和担当，尽显力量与勇气。
疫情期间，桐君阁药店没有一家关门，1500多名员工在岗，确保相关医药物资供应。“看到药店开门，我就非常心安。”桐君阁大药房的坚守为广大市民打了一针“强心剂”。
疫情发生以来，桐君阁大药房成立了货源保障组，相关医药物资由业务员专职负责采购，并协调货源，拓展供应渠道，竭力做好相关药品和物资的供给保障工作，为广大医护人员以及群众的生命健康保驾护航。
“疫情爆发之初，我们严格执行各级监督部门要求的价格管控，绝不哄抬市价。”桐君阁大药房董事长聂志阳表示，保证服务质量、绝不囤货涨价，把广大群众的需求和利益放在第一位，这是身为国企应有的作为。
科学规范、专业温馨的服务从来都是桐君阁药房人的追求。“疫情期间，所有门店均配备有额温枪，给进店的购药者提供免费测量体温服务。”据桐君阁大药房相关负责人介绍，对于发热的患者，门店工作人员会建议其到医院确诊并做好登记；对购买解热镇痛类、呼吸系统类等疫症相关品类药品的患者，则按规定规范记录并存档。
疫情期间，部分高血压、糖尿病、心脑血管病等患者因出门不便，即将面临断药困难，部分支气管炎、哮喘等患者一旦断药，将对身体产生严重影响，甚至危及生命。桐君阁大药房想患者之所想，急群众之所急，特开通送药上门服务，把健康药品送到有需要的老百姓身边。
在2020年10月19日举行的重庆市抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，重庆桐君阁大药房曾义被表彰为重庆市抗击新冠肺炎疫情先进个人。疫情期间，广大桐君阁药房人坚守岗位，保障供应、稳定价格、坚守岗位、科普宣传，为复工复产提供物资，为常态化疫情防控贡献力量，让老百姓享受到不间断的药事服务，有力提升了广大群众的健康获得感和幸福感。
守正创新 传承文明瑰宝
▲资深专家工作室
如何守正创新，传承弘扬中医药国粹，增进群众的健康福祉，一直是桐君阁大药房思考的问题，也是其孜孜不倦的追求。
为传承名老中医专家临床经验，探索中医药人才培养，传承发扬中医药文化，2013年，桐君阁打造了重庆首家资深专家工作室，荟萃重庆最有分量的知名中医专家，更有国医大师——段亚亭每周坐诊，为老百姓提供专业、持久的中医服务。
“相比以前，我现在更能接受服用中药，而且有专家指导，吃药更加放心。“自从中医专家来到桐君阁大药房坐诊，市民对中医药的认知度和接受度大大提升，中医药文化得到广泛的交流传播，逐步在老百姓心中扎根结果。此外，工作室还通过“师带徒“的方式，着力储备、培养优秀专业中医药人才。据了解，桐君阁现拥有100名老中医坐堂，1000名执业药师掌店，3000名专业药师服务，为大众提供专业的用药指导和服务。
人人认中药、人人学中药、人人懂中药是桐君阁人安身立命之本。每年，桐君阁大药房人都会开展“认药大师赛”，致力培养一大批技艺精湛的认药大师、抓药大师、药材养护大师、中药炮制大师、中药调剂师等。天道酬勤，他们有的精通药品储藏之道，有的拥有临方炮制的绝招，有的专门研究中药古法炮制技巧。这些绝技代代相传，创新发展，有力促进中医药文化行稳致远、发扬光大。
现代人压力大，难免不注意养生，怎样把养生理念种进老百姓的心中，让他们拥有美好健康生活，成为桐君阁药房人一直探索的方向。“养生不是一朝一夕的事情，传承中医药文化也不能一蹴而就。”聂志阳说，“每年10月，我们都会举办中医养生文化节，希望通过这种传统文化传承和演化，让中医药文化走近更多人身边，让越来越多的年轻人了解养生文化，感受中医的魅力。”
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在桐君阁药房人看来，传承弘扬中医药文化的这条路只有起点，没有终点。他们将继续聚焦百姓需求，以更多形式弘扬中医药文明瑰宝。
智慧赋能 当好健康管家
▲24小时自动售药机
近年来，桐君阁大药房紧跟时代步伐，积极加入智能化建设行列，推进“互联网+医疗”战略，全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系，为患者提供方便快捷的药事服务。
桐君阁大药房深度拓展智慧药房线上商城，支持患者线上下单，实现足不出户的在线购药。同时美团、京东、饿了么上线药店突破1000家，实现送药上门、邮递送药，第一时间为周边社区及广大群众提供服务。“生病了不想出门，可以在网上购药，真是太方便了！”市民纷纷表示。
桐君阁大药房在渝中区、大渡口区、沙坪坝区、永川区、万州区等区域门店投放了24小时自动售药机，满足群众24小时用药需求。“从选择药品到完成购买，整个过程不到半分钟，十分方便。”据相关工作人员介绍，目前市民可以在自动售药机上购买呼吸系统用药、皮肤用药、儿童用药等10多个种类药品，以及体温计、医用口罩、医用无菌纱布等多种医疗器械。它不但能满足广大群众的家庭日常和突发性用药用械需求，而且其药品价格与实体店价格一致。
下一步，桐君阁大药房准备增设数百台24小时智能药柜，在机场、火车站、大型超市、商圈、社区、旅游景点等多地布局，为市民提供更多安全便利的购药服务。
实干成就梦想，奋斗赢得未来。聂志阳表示，逐梦“十四五”，桐君阁大药房将继续秉持“修合虽无人见，诚心自有天知”的理念，以诚心售药，持续提升所有门店员工的药事服务能力和服务水平，竭力为老百姓提供安全有效的优质药品和专业服务；以20%的加速度布点社区医院，为老百姓提供“家门口”的药事服务；继续传承中医药文化，做好大健康养生文章，提高老百姓生活质量；紧跟医疗改革的步伐，全力配合医疗体制改革，让老百姓用上优质价廉的好药，增强人民群众的健康安全感、获得感、幸福感。
